FAQ
Der findes flere slags CA-moduler (det man sætter sit Boxer-kort i og indfører i CI-indgangen på TV´et, hvis man vil se Boxer-betalingskanaler).
Der findes til CI og der findes til CI+. Alle nye Finlux-TV anvender den nyeste variant CI+, og vi anbefaler brug af Smith-moduler.
Der findes flere modul-producenter; de mest brugte hedder Smith og Neotion.
Oplever du problemer, såsom at TV2 først kommer efter 15 min. eller at TV’et ikke kan tændes med modulet isat, bedes du kontakte din forhandler for at få kortet byttet til et andet fabrikat.
-
Der er 20/2 konstateret fejl i forbindelse med en automatisk softwareopdatering af Neotions CA-moduler.
Opdateringen er i nogle tilfælde ikke er gået korrekt igennem, hvilket har medført sort skærm. Det drejer sig udelukkende om CA-moduler af typen CI og kun fra producenten Neotion.
Der vil løbende blive opdateret information om procedure og status på www.boxertv.dk og på forhandlerhjemmesiden.
Kan jeg se TV2?
Hvis dit TV har DVB-T MPEG4 kan du via tagantenne/luftsignal se TV2, forudsat antenneforholdene er efter forskrifterne. Alle Finlux-TV på Finlux.dk er Boxer-godkendte.
For at se TV2 eller andre digitale betalingskanaler på luftsignal skal du bruge et CI-modul og et Boxer-kort. Du må kun indsætte eller fjerne CI-modulet, når TV'et er slukket!
Indsæt modulet korrekt i CI-modulet på TV´ets side/bagside. Der må ikke bruges tvang. Modulet kan kun sættes helt i, hvis det vender rigtigt.
Tilslut TV'et til stikkontakten, tænd og vent et øjeblik indtil kortet er aktiveret. Søg herefter kanaler som beskrevet i manualen.
Er der problemer med at se de kodede kanaler, anbefales "førstegangsinstallation" efter følgende forskrift:
Menu – Installation – Førstegangsinstallation og herefter følge menu-punkterne på skærmen.
Signalstyrken kan kontrolleres ved at trykke på Menu-knappen. Signalstyrken vises i højre side af brugerfladen. Er der dårligt signal efterses antenneinstallationen.
Billede og lyd hakker og pixellerer?
Digital TV giver mulighed for fantastiske billeder - men det kræver også det rigtige modtagerudstyr! Oplever du problemer med pixelering (billedet fryser), kanaludfald, kanaler skifter plads og lignende, skyldes det med stor sandsynlighed dine antenneinstallationer eller udefrakommende påvirkning af disser.
Se gode råd her og vejledning her:
www.digi-tv.dk
www.danskkabeltv.dk/hjemmeinstallation/installation
www.digitaliseringen.dk
www.udeteknik.dk
Når jeg tænder mit TV, spørger det om opdateringer?
På modeller fra år 2010-2011 er TV´et programmeret til automatisk at søge efter opdateringer, hvilket foretages periodisk kl. 3.00 om natten. Når TV´et tændes, vil det spørge til opdateringer.
For at deaktivere denne funktion gøres følgende:
Menu - Indstillinger - Andre indstillinger - Standby-søgning ændres fra På til Af. I samme menuoversigt vælges Softwareopgradering ved tryk på OK. Feltet Automatisk scanning ændres til Deaktiveret.
Herefter tastes menu to gange for at vende tilbage til TV-billede.
Når jeg tænder mit TV, spørger det om jeg vil slukke?
TV´et er for at minimere strømforbrug og unødig belastning af miljøet programmeret til at slukke efter 4 timers konstant drift uden ændringer.
Funktionen kan deaktiveres således:
Menu – Indstillinger – Andre indstillinger – Automatisk slukning – her bruges pil til højre eller venstre for at ændre timeinterval eller for helt at deaktivere funktionen vælges af.
Herefter menu for at komme tilbage til TV-billede.
Kan jeg se TV 11/1-2012?
Hvis du ser TV ved hjælp af tagantenne, skal dit TV have DVB-T MPEG4, hvis du fortsat vil kunne se TV efter 11/1-2012. Tjek i manualen eller under produkter her på siden for at se specifikationer på dit Finlux-TV.
Der mangler kanaler efter 11/1-2012?
Grundet omlægning på MUX’erne vil det for folk med tagantenne (DVB-T) være nødvendigt at lave en ny kanalinstallation.
Som udgangspunkt henvises til manualen, hvor procedure for kanalsøgning står beskrevet, men for god ordens skyld anbefales følgende:
Menu – Installation – Førstegangsinstallation og herefter følge menu-punkterne på skærmen.
Således overskrives alle indstillinger og TV’et installeres som første gang.
